Program je určený pre všeobecných lekárov a špecialistov. Zároveň je vhodný aj pre podnikateľov prevádzkujúcich polikliniku, lekáreň, ambulanciu alebo zdravotné stredisko. Zahŕňa súbor modulov, ktoré v krátkom čase umožnia získať ucelené praktické informácie o zdravotnej ekonómii, legislatívnom prostredí, kontraktoch s poisťovňami a tvorbe pridanej hodnoty pre pacienta.
Lekári sú spravidla prvým a jediným kontaktom pacienta so zdravotným systémom. Ich profesionalita a ľudský prístup vytvárajú čosi ako tvár, obraz, či vizitku celého systému. Iba lekár, ktorý vie svoju odbornosť a schopnosť pochopiť pocity pacienta uplatniť v každodennej praxi, dokáže pomôcť pacientovi a zároveň upevniť jeho dôveru v celý zdravotnícky systém.
Prvým predpokladom úspešnosti vzťahu medzi pacientom a systémom zdravotníctva je odborná zdatnosť, kvalita liečby a poskytnutých služieb. V dynamickej dobe, ktorú žijeme, však týmto všetkým výpočet atribútov kvalitného profesionála v oblasti zdravotníctva nekončí. Pristupuje k nim aj aspekt ekonomický, právny a marketingový.
V krajinách OECD lekári predstavujú menej ako 10 % zo všetkých ľudí pôsobiacich v rezorte zdravotníctva. Ich rozhodnutia ovplyvňujú 70 až 80 % výdavkov, pričom nemajú ekonomické vzdelanie.
Zdroj: Strnad, L.: Efektivita zdravotnických služeb – základní východiska, Běláčková, V.: Efektivnost ve zdravotnictví, 2007